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Assurance maladie : envoyez vos justificatifs en ligne !

Brèves

En raison de l’épidémie du COVID-19, l’agence CPAM d’Ermont (15 rue de la Halte) et la Maison des services au public (gare d’Ermont-Eaubonne) sont fermées au public jusqu’à nouvel ordre.
Cependant la boîte à lettres de la CPAM est relevée tous les mercredis, jeudis et vendredi par la Poste.

Besoin de transmettre des documents à votre Caisse d’assurance maladie ? Privilégiez un envoi par voie dématérialisée.
Pour faciliter vos démarches, la CPAM a ouvert un portail en ligne dédié pour la transmission de vos justificatifs (scan ou photo lisible à télécharger page par page) : e-DEM > https://edem.cpam-vendee.fr/assures.html  

Sont concernés :

  • Les avis d’arrêt de travail (volet 1 uniquement) ;
    À noter : le délai de carence est supprimé pour tous les arrêts prescrits à compter du 24/03/20 et pendant la période de confinement.
  • Les certificats médicaux Accident du travail / Maladie professionnelle ;
  • Les demandes d’Aide médicale d’État (liste des pièces justificatives) ;
  • Les feuilles de soins papier émises par les médecins remplaçants ou suite à une téléconsultation.

Attention : si vous effectuez votre transmission en ligne, veuillez ne pas transmettre par courrier à la CPAM vos pièces justificatives (= doublon).
Conservez simplement vos originaux au format papier à domicile en cas de contrôle.

Cas spécifique : pour les Français de retour de l’étranger depuis le 1er mars 2020, les documents justificatifs doivent être transmis par mail à l’adresse suivante : retouretranger.cpam951@assurance-maladie.fr

Contact / CPAM 95 :
Par chatbot ou par mail (message à envoyer via votre compte ameli - www.ameli.fr)  
Par téléphone : 36 46 (questions urgentes uniquement).

Mode d’emploi du portail e-DEM : https://www.ameli.fr/val-d-oise/assure/actualites/covid-19-lenvoi-de-vos-documents-en-ligne-la-cpam-du-val-doise

Pour les personnes ne disposant pas d'internet, envoyez vos arrêts, feuilles de soins, etc. directement par voie postale à Cergy : Assurance Maladie du Val d'Oise - 95017 Cergy Pontoise Cedex

ASSURANCE MALADIE - MÉMO UTILE

 

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