Partager sur Google+Partager par e-mail

Maison communale des Solidarités / France Services

100 rue Louis-Savoie
Ouverture :
Lundi / Mardi : 8h45-12h / 13h30-17h45
Mercredi : 13h30 - 20h (fermeture le matin)
Jeudi : 10h-12h / 13h30-17h45
Vendredi : 8h45-12h / 13h30-16h45
01 30 72 38 50

Écouter, Évaluer et Orienter

La Maison communale des Solidarités Jacques Berthod a pour objectif d'accompagner et soutenir les usagers dans leur quotidien.

La Maison communale des Solidarités, c'est...

Un accueil tout public, généraliste et pluridisciplinaire, qui propose des aides administratives, services sociaux, aide à la parentalité, permanences d’accès aux droits, lutte contre la fracture numérique par la mise à disposition de matériels informatiques et de personnels dédiés.
La Maison communale des Solidarités sera aussi un lieu d’informations notamment sur les activités offertes par les services de la ville : Conservatoire, Ferme pédagogique, Prévention santé, ...
La Maison communale des Solidarités a été labellisée "Maison France Services" par l'État.

Pour qui ?

Ouverte à tous.

Des modalités ?

Entrée libre et gratuite.

Comment se déroule la visite à la Maison communale des Solidarités ?

L’accueil au sein de la Maison communale des Solidarités se fait en deux temps :

  • Un premier agent du Pôle Solidarité se charge de l’accueil principal afin de vous informer, d’évaluer votre demande/besoin, vous orienter et vous apporter une réponse, ou prendre un rendez-vous avec un service municipal ou un partenaire (CRAMIF, UDAF 95, avocat...).
  • Un éventuel second accueil a lieu avec un agent spécialisé dans le domaine en lien avec votre demande (logement, aides sociales et financières, médiation familiale...) dans un box individuel, favorisant ainsi la confidentialité de votre situation.
    Cet échange permet à la fois de monter un dossier et de mettre en place un véritable suivi, en transversalité avec les différents services.

Les autres services maintenus

Les visiteurs pourront naturellement sollicier les services municipaux préexistants comme le service seniors et s'inscrire aux multiples activités proposées par celui-ci (portages de repas, visites de convivialité, bus seniors).

Permanences des services municipaux
  • LOGEMENT > Permanences sans rendez-vous (physiques et téléphoniques) les lundis et vendredis de 8h45 à 12h et le mercredi de 13h30 à 17h45. Un accueil sur rendez-vous est proposé chaque mardi de 8h45 à 12h.
    Prise de rdv et rens. : 01 30 72 37 13 - logement@ville-ermont.fr
     
  • URBANISME > ❖ Vous souhaitez avoir un conseil, vous entretenir avec un instructeur du droit des sols ?
     ➤  Prenez rendez-vous en appelant au 01 30 72 38 63 (tous les jours de la semaine sauf mardi et jeudi après-midi) ou par mail : urbanisme@ville-ermont.fr
     ➤  RDV les lundi, jeudi et vendredi (8h45 - 12h) et mercredi (13h30 - 20h)
    Votre dossier est complet ? Vous n'avez pas besoin d'aide ? Il vous est possible de déposer vos dossiers à la Maison communale des Solidarités : 
    - aux heures d'ouverture de la structure (pour le service Logement)
    - uniquement les lundis de 8h45 à 12h et les vendredis de 13h30 à 16h45 (pour le service Urbanisme)
  • PETITE ENFANCE >Demandes de place en crèche sur rendez-vous uniquement les lundis (13h30-17h45), mardis (8h45-12h) et jeudis (10h-12h).
    Prise de rdv par téléphone (01 79 87 69 65) ou par mail (groupe-creches@ville-ermont.fr).
    Démarche de pré-inscription à effectuer dès le 4e mois de grossesse. Liste des pièces à fournir et informations ici.
     
  • RELAIS PETITE ENFANCE > Accueil du lundi au vendredi sur rendez-vous (14h à 17h - période scolaire / 9h à 12h - vacances scolaires). Les accueils ludiques à destination des assistantes maternelles ont lieu de 9h30 à 11h. Tél. : 01 30 72 38 07.
  • ACTION ÉDUCATIVE > Permanences uniquement sur rendez-vous les lundis, mercredis après-midi et vendredis pour toutes vos démarches périscolaires (calcul du quotient, réservation ou paiement d'une activité périscolaire...), par téléphone (01 30 72 38 32  / 01 30 72 31 90) ou en ligne.
  • POLICE : MÉDIATION / PROXIMITÉ (litige de voisinage, différend intrafamilial...) > Permanence sur rendez-vous uniquement par mail (mediation.pm@ville-ermont.fr) ou téléphone (01 30 72 94 60) 
Permanences d'avocat

Retrouvez tous les 3e mercredis du mois de 14h à 16h (sauf mois d'août) une permanence d'avocat à la Maison communale des Solidarités.

Ouvert à tous, bénéficiez ainsi d'informations, de conseils et d'un accompagnement personnalisé pour vos démarches juridiques, avec toute la confidentialité que cela requi ert. Chaque rendez vous à une durée moyenne de 15 minutes

SVG > loi Balance justice poids - Image et icône SVG gratuite. | SVG Silh

Gratuit et sur rendez vous uniquement au 01 30 72 38 50.

Permanences d'écrivain public

Dans le but d'aider les administrés à effectuer leurs démarches administratives, et plus précisément la rédaction de courriers, un écrivain public assure une permanence à la Maison communale des Solidarités tous les mercredis après-midi de 14h à 17h.

Gratuit et sur rendez vous uniquement au 01 30 72 38 50

Stylo-plume illustration de vecteur. Illustration du encre - 8437579

Permanences d'aide psychologique

Assurées par des psychologues cliniciens et des psychanalystes de l'association "Accueil Psy", ces permanences sont proposées à la Maison communale des Solidarités trois fois par semaine les lundis (9h-12h), mercredis (18h-20h) et vendredis (9h-12h). Ces consultations sont la porte d’entrée à un parcours de soins psychologiques, pour celles et ceux qui rencontrent des difficultés. 

Gratuit, ouvert à tous (enfant, adolescent et adulte). Sur rendez vous uniquement auprès de l'association : 01 34 28 19 75.

Accès libre aux ordinateurs

Dans le but de réduire la fracture numérique des Ermontois, des ordinateurs ainsi qu'un accompagnement digital sont à la disposition du public dans la Maison communale des Solidarités.

Bénéficiez d'un accès aux sites institutionnels et à votre boîte mail. Gratuit et sans rendez vous.

ORDIREP67 - Dépannage informatique à Gresswiller

Permanence d'un conseiller de l'UDAF 95 

Dans le but de répondre à vos questions d'argent, de banque, de budget et trouver si besoin, avec vous, les solutions lorsque vous traversez une situation difficile, un conseiller "Point conseil budget" de l'UDAF est à la disposition du public dans la Maison communale des Solidarités tous les 3e jeudis du mois de 14h à 17h30

Ouvert à tous, bénéficiez ainsi de conseil dans la gestion de vos budgets.
Gratuit et sur rendez-vous uniquement au 01 30 72 38 50 / www.udaf95.fr
UDAF 95 : Notre fonctionnement
Permanence AMI SERVICES 

Cette association met en relation des salariés en recherche d’emploi et des utilisateurs (particuliers, entreprises, syndics, artisans, collectivités). Elle oeuvre prioritairement dans les domaines de l'insertion professionnelle et des services à domicile. Permanences à destination des membres de l'association, une fois par mois, le 3e mardi du mois de 9h à 12h.
Sur rendez-vous uniquement auprès de l'association : 01 39 59 22 33 / https://ami-services.fr

 

Présence de la Caisse régionale d'Assurance maladie

La Maison communale des Solidarités met à disposition ses locaux pour des permancences du service social de la Caisse régionale d’Assurance maladie  :

       Tous les lundis après-midi, de 13h30 à 17h45. Gratuit et sur rendez-vous au 36 46 (appel gratuit, du lundi au vendredi 8h30/17h)